よくあるご質問

完成した肖像画を亜瑳さんの名前と共にSNSにアップしてもいいの?
もちろんです
ブログやInstagram、ツイッターにFacebook等、ご自由にどうぞ♪
送信した写真はどうなりますか?
制作完了と共に速やかに削除いたします
完成までどの位かかりますか?
遅くても1週間以内には仕上げます
作業が立て込んでる場合もございますので、期限にご希望がある場合は、前もってご相談ください
有名人も描いてくれる?
申し訳ございません
著作権、肖像権がございますので出来かねます
1枚につき何人(匹)まで描いてもらえますか?
A5サイズ2人まで、A4サイズ3人まで、A3サイズは4人まで、データは3人までです。
他に希望がありましたら、先にご相談ください
お気に入りの画像があるのですが、写りが悪くぼやけています。
修正しながら描ける範囲内であればお描きしますが限界がございます‥まずはお見せください
完成度を上げるには、ピントが合い鮮明な画像をお願いいたします
メールが送信できない(受信しない)
迷惑メールの設定を今一度ご確認ください(support@ajuga-empitsu.comを受信できるようにしてください)
それでも原因不明な場合は、メニューの「お問い合わせ」フォームからお送りください
完成した肖像画が気に入らなかったら?
修正料無料ですので、喜んで描き直させていただきます
返品はできますか?
出来上がった作品は、お客様とのメールのやりとりで確実にOKを貰ってから発送しておりますので、返品はできません。ご了承ください。
支払い方法を教えてください
銀行振込(前払い)、郵便振替、代金引換がございます
送料は無料ですか?
全国どこでも、送料無料です
名前やメッセージも入れてもらえますか?
はい、サービスでお入れします
文字をどのように入れるかバランスを考えますので、制作に入る前に(こちらからも確認しますので)お申し付けください

亜瑳の肖像画を長く綺麗に保存する方法

 

--保存について--

 

<擦れ> 絵が汚れてしまいますので、なによりも擦らない様に気を付けてください(袋から出さないのが一番です)

 

<湿度> カビが生えたり用紙自体がしなってしまう恐れがありますので、加湿器の近く等は避けてください。

 

<紫外線> 紙が日焼けしてしまいますので、日光の当たる場所は避けてください。

 

<煙> もしもタバコをお吸いになる場合は、タバコの煙はどんな隙間からも入りますので、額縁に入れていても絵の縁がヤニで変色してしまいます。

ガードする為にも、袋から出さずそのまま飾る事をおススメします。

 

 

--額縁について--

 

袋にいれたまま飾る事を前提にお伝えしますと、通常の額(裏から絵をはめ込む形の額)ですと袋に皺ができやすいので、シンプルに挟む形のアクリルフレームをおススメ致します。

 


他にわからない事がございましたら、気軽にお問い合わせください。

★支払い方法

 

・銀行振込(前払)・郵便振替(前払)・代金引替

  【代引手数料】一律265円 

 

★発送方法と送料

 

【A5サイズ・A4サイズをご注文の方】レターパック(送料無料)・ゆうパック(送料あり)

 

代引き支払いの方はゆうパック発送 (送料あり)

 

【A3サイズをご注文の方】お支払い方法にかかわらず送料無料

 

 ゆうパック送料

★お問い合わせ

 

お問い合わせは随時受け付けておりますが、対応につきましては8:30~21:30となります。

 

休業日 / 年中無休

 

MAIL / support@ajuga-empitsu.com

 

※インスタのDMでも常時受け付けておりますので、何かわからない事がございましたら気軽にお問合せください

 <その他>

 

1日経っても当店からの返事がない又はエラーが出てスマホから急にメールが送れなくなった等の場合、何らかの通信不備が起きている可能性がございます。
ご確認できない場合はインスタDM、またはこちら ←からご連絡ください。




インスタグラムから問い合わせ・プレゼント応募・ご注文も気軽にできます♪